Willkommen bei SHK Kontakt

Die digitale Anfrage- und Lead-Plattform für Heizung, Sanitär und Klima — vom ersten Kundenkontakt bis zum Auftrag. Keine Anfrage bleibt liegen, jeder Betrieb bekommt seinen eigenen, gebrandeten Kundenbereich.

SHK Kontakt in unserem Betrieb nutzen

Legt euren eigenen Betrieb mit eigener Web-Adresse an — dauert etwa 5 Minuten.

So funktioniert's

Betrieb anlegen

Firmenname, Logo, Farben und angebotene Leistungen einrichten.

Kunden fragen an

Über eure eigene Web-Adresse — mit dynamischem, modulabhängigem Formular.

Team bearbeitet

Im Cockpit priorisiert, per Kanban durch die Pipeline bis zum Auftrag.

Schon dabei

Funktioniert bereits in der aktuellen Version.

Kanban-Pipeline

Jede Kundenanfrage läuft sichtbar durch die Bearbeitungsschritte — von „Neu“ bis „Auftrag erteilt“.

Automatische Priorisierung

Anfragen werden nach Dringlichkeit und Vollständigkeit bewertet, inklusive nachvollziehbarer Begründung.

Eigenes Branding

Logo, Farben und eine eigene Web-Adresse für den Kundenbereich jedes Betriebs.

Rollen & Zugriffsschutz

Admin-Bereich, Mitarbeiter-Zugänge per QR-Code-Aktivierung, sauber getrennt vom Kundenbereich.

Als Nächstes geplant

Woran gerade gebaut wird.

Mitarbeiter-Rollen

Eigene Rollen mit Zugriff auf bestimmte Module und Pipeline-Schritte.

Eigene Module & Fragebögen

Frei konfigurierbare Leistungen mit Wenn-Dann-Logik in den Kundenfragen.

E-Mail-Benachrichtigungen

Tägliche Übersicht und Alarme bei liegengebliebenen Anfragen direkt ins Postfach.

Bereit für euren eigenen Kundenbereich?

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